Questions fréquentes
Quarante questions, des réponses honnêtes.
Achat
Quel modèle choisir ?
Faites le test de 60 secondes — il classe par pertinence, pas par prix. Si vous préférez les chiffres, le tableau comparatif met les 18 côte à côte.
Les autonomies annoncées sont-elles réelles ?
Elles sont mesurées avec un pilote de 75 kg, 25 km/h de moyenne, 20 °C, sur revêtement urbain mixte. Plus vite, plus lourd ou plus froid, vous verrez moins. C’est de la physique, et nous préférons le dire tout de suite.
Alignez-vous vos prix ?
Sur les revendeurs agréés du même modèle, oui, dans les 14 jours suivant l’achat. Envoyez-nous le lien.
Conduite
Est-ce autorisé chez moi ?
Les règles varient selon la ville et le pays. En France, les EDPM sont limités à 25 km/h par le Code de la route. L’application Cloubay peut brider la vitesse selon la région.
Puis-je rouler sous la pluie ?
Tous les modèles sont au minimum IPX4 et supportent chaussée mouillée et pluie légère. Aucun n’est prévu pour l’eau stagnante, les flaques profondes ou le nettoyeur haute pression.
Quelle pente peut-elle grimper ?
Entre 15 % et 45 % selon le modèle et le poids. Les valeurs des fiches produit supposent 75 kg ; ajoutez 45 kg et comptez environ un tiers de moins.
Batterie et charge
Combien de temps dure la batterie ?
Environ 500 à 800 cycles complets avant de descendre à 80 % de la capacité initiale — soit trois à cinq ans d’usage quotidien. Les charges partielles comptent au prorata.
Puis-je la laisser branchée la nuit ?
Oui, le chargeur se coupe. Mais pour la longévité, chargez à 80–90 % au quotidien et ne faites le plein qu’avant une longue sortie.
Comment la stocker l’hiver ?
Autour de 50–60 % de charge, à l’intérieur, hors gel. Rechargez toutes les huit semaines. Laisser une batterie vide dans un garage froid est le meilleur moyen de la tuer.
Entretien
Quel entretien faut-il ?
Pression des pneus chaque semaine, plaquettes et couples de serrage chaque mois, firmware quand on vous le propose. C’est honnêtement l’essentiel — voyez notre révision en 15 minutes.
Trouve-t-on des pièces après la garantie ?
Oui. Chaque modèle conserve un catalogue de pièces en ligne pendant huit ans après la fin de production.
Puis-je la prendre en avion ?
Non. Toutes nos batteries dépassent la limite de 100 Wh des compagnies, en cabine comme en soute.
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