Livraison
Offerte, assurée et suivie dès l’impression de l’étiquette.
Ce que ça coûte
La livraison est offerte sur toutes les trottinettes, partout dans le monde. Les commandes d’accessoires seuls inférieures à 276 € sont facturées 36 € ; au-delà, la livraison est offerte.
Les délais
- Union européenne — 3 à 5 jours ouvrés depuis notre entrepôt de Rotterdam, TVA et droits prépayés au paiement
- Royaume-Uni — 4 à 6 jours ouvrés, droits prépayés
- États-Unis et Canada — 4 à 7 jours ouvrés en transport terrestre
- Australie et Nouvelle-Zélande — 7 à 12 jours ouvrés
- Reste du monde (34 pays) — 8 à 16 jours ouvrés
Suivi
Vous recevez un lien de suivi par e-mail sous un jour ouvré. Les trottinettes de plus de 27 kg partent en messagerie et exigent une signature.
Ce que vous recevez
Votre trottinette arrive montée à 90 %. Vous fixez le guidon, les rétroviseurs et, le cas échéant, la selle. Les outils sont dans le carton ; comptez une dizaine de minutes.
Batteries et fret aérien
Les batteries lithium de plus de 100 Wh ne peuvent pas voyager en soute passagers : tout part par voie terrestre et maritime. C’est pourquoi les destinations lointaines prennent plus de temps, et pourquoi nous ne promettons pas de livraison en deux jours.
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