Preguntas frecuentes
Cuarenta preguntas, respuestas honestas.
Compra
¿Qué modelo debería comprar?
Haz el test de 60 segundos — ordena por encaje, no por precio. Si prefieres los números, la tabla comparativa pone los 18 uno al lado del otro.
¿Las autonomías son reales?
Están medidas con un usuario de 75 kg, 25 km/h de media, 20 °C y firme urbano mixto. Más rápido, más peso o más frío y verás menos. Es física, y preferimos decirlo antes.
¿Igualáis precios?
Frente a distribuidores autorizados del mismo modelo, sí, dentro de los 14 días posteriores a la compra. Mándanos el enlace.
Circulación
¿Es legal donde vivo?
Las normas varían según ciudad y país. En España, la DGT limita los VMP a 25 km/h y exige casco en algunos municipios. La app de Cloubay puede limitar la velocidad máxima por región.
¿Puedo circular con lluvia?
Todos los modelos son IPX4 o superior y toleran calzada mojada y lluvia ligera. Ninguno está pensado para agua estancada, charcos profundos ni hidrolimpiadora.
¿Qué pendiente sube?
Entre el 15 % y el 45 % según modelo y peso. Las cifras de cada ficha suponen 75 kg; suma 45 kg y cuenta con un tercio menos.
Batería y carga
¿Cuánto dura la batería?
Entre 500 y 800 ciclos completos hasta el 80 % de la capacidad original — normalmente de tres a cinco años de uso diario. Las cargas parciales cuentan proporcionalmente.
¿Puedo dejarlo enchufado toda la noche?
Sí, el cargador corta. Pero para alargar la vida de la batería, carga al 80–90 % en el día a día y llénala al 100 % solo antes de una ruta larga.
¿Cómo lo guardo en invierno?
Con un 50–60 % de carga, bajo techo y por encima de cero. Recárgalo cada ocho semanas. Dejar una batería vacía en un garaje frío es la forma más rápida de matarla.
Servicio
¿Qué mantenimiento necesita?
Presión de neumáticos cada semana, pastillas y pares de apriete cada mes, firmware cuando te lo pida. Sinceramente, eso es casi todo — mira nuestra revisión en 15 minutos.
¿Habrá piezas cuando acabe la garantía?
Sí. Cada modelo mantiene su catálogo de recambios en línea ocho años después del fin de producción.
¿Puedo llevarlo en avión?
No. Todas nuestras baterías superan el límite de 100 Wh de las aerolíneas, tanto en cabina como en bodega.
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