Política de privacidad
Qué recogemos, por qué y cómo pedir que lo borremos.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026. Este es un texto de relleno para una tienda de demostración y no ha sido revisado por un abogado.
Qué recogemos
- Datos del pedido — nombre, dirección de entrega, correo, teléfono y contenido del pedido.
- Datos de pago — los gestiona íntegramente nuestra pasarela. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.
- Datos de cuenta — si creas una cuenta: correo, hash de contraseña e historial de pedidos.
- Datos de uso — páginas visitadas y origen de la visita, mediante analítica respetuosa con la privacidad.
- Datos de app y trayecto — solo si usas la app de Cloubay y das tu consentimiento.
Para qué
Para tramitar pedidos, prestar el servicio de garantía, prevenir el fraude y —con tu consentimiento— enviarte correos comerciales. No vendemos datos personales a terceros.
Tus derechos
Conforme al RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos, y oponerte a la publicidad en cualquier momento. Escribe a [email protected] y respondemos en 30 días.
Cookies
Las cookies estrictamente necesarias mantienen el carrito y la sesión. Las de analítica y marketing solo se instalan tras tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Conservación
Los registros de pedidos se conservan siete años para cumplir obligaciones fiscales y de garantía. Los registros de consentimiento, hasta que lo retires.
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