Бесплатная доставка по миру от 99 $ OEM / ODM — от 50 штук2 года гарантии на каждую катушку
О нас Поддержка Доставка в: Россия

Справочный центр

Поддержка

Доставка, возврат, гарантия и вопросы, которые задают чаще всего.

Сколько идёт доставка?

Заказы, оформленные до 14:00 по китайскому времени, покидают склад в тот же рабочий день. Стандартная доставка занимает 7–15 рабочих дней, экспресс-авиа — 3–6 рабочих дней. Трек-номер приходит сразу после печати накладной.

Сколько стоит доставка?

Бесплатно по всему миру при заказе от 99 $. Ниже этой суммы стандартная доставка считается при оформлении по весу и направлению — обычно около 6,90 $ за катушку или шпулю шнура.

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 30 дней, без следов использования и в родной упаковке. Пришлите номер заказа, и мы выпустим возвратную накладную. Возврат средств проходит в течение пяти рабочих дней после получения посылки.

Что покрывает гарантия?

На катушки — два года от производственных дефектов. На удилища — год от поломки бланка при обычной эксплуатации. Гарантия не покрывает дверь машины, багажник и попытку поднять рыбу из воды удилищем — но именно на такие случаи мы продаём запасные вершинки и секции.

Продаёте ли вы запчасти?

На каждую модель, которую мы когда-либо отгружали. Ручки, запасные шпули, пакеты фрикциона, дужки лесоукладывателя, секции удилищ и наборы колец. Напишите название модели — мы найдём.

Работаете ли вы с оптом и собственной маркой?

Да — минимальная партия 50 штук для собственной марки и меньше для складских позиций в вашей упаковке. Смотрите оптовый раздел или пишите нам напрямую.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Оптовые клиенты могут оплачивать банковским переводом по счёту-проформе.

Доставляете ли вы в мою страну?

Мы доставляем более чем в 60 стран. Если вашего направления нет при оформлении заказа, напишите нам — почти всегда удаётся что-то организовать.

Наша команда отвечает на технические вопросы на русском, английском, немецком, французском, испанском, итальянском и японском.

Связаться с нами