Versand & Rückgabe
Drei Lager, verzollte Lieferung und ein 60-Nächte-Fenster, das davon ausgeht, dass du die Ausrüstung wirklich benutzt.
| Zielgebiet | Laufzeit | Versandkosten | Versand ab |
|---|---|---|---|
| USA & Kanada | 2–5 Werktage | Gratis ab 99 $ | New Jersey, USA |
| UK & EU | 3–6 Werktage | Gratis ab 99 $ (DDP) | Rotterdam, NL |
| Australien & Neuseeland | 4–8 Werktage | Gratis ab 149 $ | Shenzhen, CN |
| Japan, Korea & Südostasien | 3–7 Werktage | Gratis ab 149 $ | Shenzhen, CN |
| Übrige Welt | 5–12 Werktage | Berechnung an der Kasse | Nächstes Lager |
Zoll und Steuern
Bestellungen über 99 $ gehen DDP raus — verzollt geliefert. Einfuhrabgaben und lokale Mehrwertsteuer zahlen wir an der Grenze, bei der Zustellung wird nichts mehr fällig. Unter 99 $ wird DDU versandt, lokale Abgaben können anfallen.
Rückgabe
Du hast 60 Nächte ab Zustellung. Rückgabe per E-Mail mit Bestellnummer starten. Unbenutzt in Originalverpackung volle Erstattung. Benutzt und wiederverkäuflich volle Erstattung abzüglich Rückversand. Die Gutschrift erfolgt binnen 5 Werktagen nach Wareneingang.
Umtausch
Falsche Größe, falsche Farbe oder das falsche Zelt für die Tour — sag uns, was du lieber hättest, wir schicken den Ersatz, sobald die Rücksendung gescannt ist, ohne zweite Belastung.
Transportschaden
Fotografiere Verpackung und Produkt und schreib uns innerhalb von 7 Tagen. In den meisten Fällen ersetzen wir ohne Rücksendung.
Nicht abgedeckt
Normale Abnutzung, Schäden durch falschen Gebrauch oder Lagerung und nachträglich veränderte Ausrüstung. Dafür gibt es das Reparaturprogramm — siehe Garantie & Reparatur.