Über Cloubay
Wir haben mit einem Zelt, einer Fertigungslinie und einer sturen Idee angefangen: Ausrüstung wird in der zwölften Nacht beurteilt, nicht in der ersten.
Die kurze Fassung
Cloubay wurde 2016 von einem Produktingenieur und einem Bergführer gegründet, die es leid waren, Verleihmaterial nach einer Saison zerlegt zu sehen. Wir haben ein einziges Zelt neu aufgebaut — Gestängeknoten verstärkt, Lüfter versetzt, Schnallen ersetzt — und es ein Jahr lang vermietet, um zu sehen, was zuerst bricht. Daraus wurde unsere Arbeitsweise: bauen, im Feld kaputt machen, dann Werkzeuge fräsen.
Wie wir fertigen
Die Werkzeuge gehören uns, produziert wird in zwei BSCI-auditierten Partnerwerken in Zhejiang und Vietnam. Das gibt uns Kontrolle über Stoffchargen, Nahtspezifikationen und Prüfpunkte — und erlaubt stabile Preise, ohne bei dem zu sparen, was man nicht sieht: Gestängehülsen, Zipper, Abspannbeschläge. Jede Serie wird gegen ein physisches Goldmuster geprüft, nicht gegen ein Datenblatt.
Reparieren statt Deponie
Jedes Zelt kommt mit Reparaturset. Für jedes Produkt gibt es einen Ersatzteilweg: Gestänge, Zipper, Ventile, Schnallen und Zeltbahnen bleiben über die Modelllaufzeit hinaus fünf Jahre lieferbar. Unser Reparaturzentrum in Portland betreut Nordamerika, unser Rotterdamer Partner Europa.
Wo wir sind
Design und Reparatur in Portland, Oregon. Einkauf und Qualitätssicherung in Shenzhen. Lager in New Jersey, Rotterdam und Shenzhen — die meisten Bestellungen gehen also inländisch raus.