政策条款
配送与退换
三大海外仓、DDP 包税到门，以及一个默认你真的会去用它的 60 晚退货窗口。
| 目的地 | 时效 | 运费 | 发货仓 |
|---|---|---|---|
| 美国与加拿大 | 2–5 个工作日 | 满 $99 免运 | 美国新泽西 |
| 英国与欧盟 | 3–6 个工作日 | 满 $99 免运（DDP） | 荷兰鹿特丹 |
| 澳大利亚与新西兰 | 4–8 个工作日 | 满 $149 免运 | 中国深圳 |
| 日韩与东南亚 | 3–7 个工作日 | 满 $149 免运 | 中国深圳 |
| 其他地区 | 5–12 个工作日 | 结算时计算 | 就近仓库 |
关税与税费
满 $99 的订单以 DDP（完税交货）方式发出。进口关税与当地增值税由我们在清关时缴纳，签收时无需再付任何费用。未满 $99 的订单以 DDU 方式发出，部分市场可能产生当地费用。
退货
自签收起 60 晚内可退。邮件附订单号即可发起退货。未使用且包装完整全额退款；已使用但状态良好全额退款并扣除退回运费。退款在货物到仓后 5 个工作日内原路退回。
换货
尺码不对、颜色不对，或这顶帐篷不适合这趟行程——告诉我们你想换成什么，退货物流一扫描我们就发出替换品，不再重复收费。
运输破损
请在 7 天内拍下外包装与产品并发邮件给我们。多数情况下我们直接补发，无需退回。
不在此范围
正常磨损、使用或存放不当造成的损坏，以及购买后自行改装的产品。这些请走维修计划——参见 质保与维修.