问题解答
常见问题
配送、关税、退货、质保与批发——被问得最多的十个问题。
现货订单在 24 个工作小时内从最近的仓库发出。常规时效：美国 2–5 个工作日，欧洲 3–6 天，英国 3–5 天，澳新 4–8 天，其他地区 5–12 天。全部订单提供物流追踪，满 $99 的订单以 DDP 包税方式送达。
不需要。满 $99 的订单由离你最近的仓库以 DDP（完税交货）方式发出，结算价即为最终价格。未满 $99 的订单在部分市场可能产生当地关税。
60 晚。把装备带出去用，如果不合适，可在账户中或通过邮件申请退货。未使用且包装完整可全额退款；已使用但状态良好的可全额退款，扣除退回运费。
3 年有限质保覆盖首位购买者的材料与工艺缺陷。终身维修计划面向任何持有者，无论一手还是二手——寄回来我们按成本价报价维修。
可以。2019 年以来售出的所有帐篷，其支杆、地钉、拉链头、插扣、气阀与外帐布片均有备货。把型号邮件告诉我们即可，质保期内通常免费寄出。
提供。现货配色单款 100 件起做贴牌，定制面料与开模 500 件起。联系批发团队索取完整产能资料、工厂验厂报告与交期表。
Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Klarna 与 Shop Pay。B2B 订单可电汇（T/T）30% 定金、发货前付清余款，5 万美元以上订单亦可即期信用证。
未发货即可。下单后 2 小时内邮件联系我们，可在仓库端拦截。已发货请走 60 晚退货流程。
我们发往 48 个国家。如果结算页无法填写你的地址，请邮件联系，通常可以安排转运或工厂直发。
标注现货的商品从库存发出。季节性配色与 B2B 批量为订单生产，交期 35–50 天。
还没解决？ 联系客服团队 —— 24 小时内真人回复。