ポリシー
配送と返品
3 拠点の倉庫、関税込みの配送、そして「実際に使う」前提の 60 泊返品ウィンドウ。
| 配送先 | 所要日数 | 送料 | 発送元 |
|---|---|---|---|
| 米国・カナダ | 2〜5 営業日 | $99 以上で無料 | 米国ニュージャージー |
| 英国・EU | 3〜6 営業日 | $99 以上で無料（DDP） | オランダ・ロッテルダム |
| オーストラリア・NZ | 4〜8 営業日 | $149 以上で無料 | 中国・深セン |
| 日本・韓国・東南アジア | 3〜7 営業日 | $149 以上で無料 | 中国・深セン |
| その他地域 | 5〜12 営業日 | 決済時に計算 | 最寄り倉庫 |
関税と税金
$99 以上のご注文は DDP（関税元払い）で発送します。輸入関税と現地の付加価値税は当社が通関時に負担するため、受け取り時のお支払いはありません。$99 未満は DDU 発送となり、市場によって現地費用が発生する場合があります。
返品
お届けから 60 泊以内が対象です。注文番号を添えてメールで返品を開始してください。未使用・元箱ありは全額返金、使用済みでも再販可能な状態なら返送料を差し引いて全額返金します。返金は倉庫到着から 5 営業日以内に元の決済方法へ。
交換
サイズ違い、色違い、旅に合わないシェルター——ご希望をお知らせいただければ、返品が読み取られ次第、追加請求なしで交換品を発送します。
輸送中の破損
外装と製品を撮影し、7 日以内にご連絡ください。多くの場合は返送不要で交換します。
対象外
通常の摩耗、誤使用や保管不良による損傷、購入後に改造された製品。これらは修理プログラムをご利用ください—— 保証と修理.